Privacy Policy

個人情報保護方針

当社は、お客様からお預かりする個人情報(以下の定義に従います)を、以下の考え方に基づき取扱をさせていただきます。

なお、具体的には、個人情報提供時に示される「個人情報の取扱いについて」の内容をご参照ください。

2025年4月24日改定

1. 法令遵守

当社は、個人情報保護に関する法令・ガイドライン等を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

2. 利用目的・適正利用

当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、その利用目的をできる限り特定します。当社は、利用目的を本個人情報保護方針もしくは当社ウェブサイトで公表又は書面によりお知らせし、法令によって特に定められた場合を除いて、利用目的以外での目的で個人情報を利用しません。

3. 適正な利用等

当社は、違法又は不当な行為を助長し又は誘発するおそれがある方法によっては、個人情報を利用しません。当社は、個人情報を、適法かつ適正な方法で取得します。当社は、本人の同意を得た場合又は法令によって特に定められた場合を除いて、病歴その他特に配慮を要する個人情報(個人情報保護法に定める要配慮個人情報)を取得しません。 当社は、法令に基づく場合を除いてマイナンバーを取得しません。当社にマイナンバーの記載がある書類をご提出頂く場合には、マスキングその他マイナンバーを判読できないようにする措置を講じて頂きますようお願い致します。

4. 安全管理

当社は、お客様の個人情報を安全に管理し、個人情報に対する外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、適切な安全対策を行います。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。 当社は、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたり、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 委託

当社が個人情報の取扱いを第三者へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先を選定して契約を締結します。また、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示、
訂正等及び利用停止等

当社は、申込者等本人から、当該申込者等に関する個人情報の開示、訂正・追加・削除(以下、「訂正等」とします。)、及び利用停止・消去(以下、「利用停止等」とします。)の請求があった場合には、法令の定めるところにより、当該申込者等に関する個人情報の開示、訂正等、利用停止等を行います。

  1. 開示をご希望の方は、当社ウェブサイト中の「個人情報の開示手続きについて」からお手続きをお願いいたします。
  2. 訂正等及び利用停止等をご希望の方は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、必要書類が生じる場合には 、当社の指定に従って頂きます。訂正等のお申し出については、法令の定めに従って遅滞なく必要な調査を行ったうえで、必要な場合には訂正等を行います。また、訂正等をするしないについて、遅滞なく通知いたします。 利用停止等のお申し出については、お申し出について理由があると判明した場合には、法令の定めに従って利用停止等を行います。また、利用停止等をするしないについて、遅滞なく通知します。

7. 継続的改善

当社は、法令等の定める手続きにより、必要な範囲内で本条項を予告なく変更することができるものとし、重要な改訂がある場合には、当社のホームページ上にてお知らせいたします。
ホームページアドレスURL:https//www.ken-lgs.co.jp/
その場合、改訂版の公表の日から改定後の「保証委託契約に係る個人情報の取扱いに関する条項」が適用されることとなります。

当社の取り扱う個人情報

  1. 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、国籍、職業、勤務先名称、年収及び肖像等(変更後の情報を含む)。
  2. 運転免許証、パスポート及び在留カード等に記載された本人確認のための情報。
  3. 保証委託契約に関する賃貸物件の名称、所在地及び賃料等の契約情報。
  4. 保証委託契約、立替払委託契約及び賃貸保証契約に関する賃料支払状況等の契約履行情報。
  5. 裁判所等公共機関、官報、マスメディア、電話帳又は住宅地図等において公開されている情報。

個人情報の利用目的

当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

  1. 保証委託契約、立替払委託契約及び賃貸保証契約に関する、i契約締結の可否の判断のため、ii締結した契約の履行のため、iii契約履行後の求償権行使のため。
  2. 賃貸人及び管理会社からの委託に基づく収納代行事務を行うため。
  3. 賃貸人又は管理会社による、債権管理及び賃貸借契約終了後の債権債務の精算に協力するため。
  4. 保証委託契約及び賃貸保証契約に付随するサービスの提供のため。
  5. お客様への連絡又はお客様からの問い合わせに対応を行うため。
  6. 会計監査上の確認作業を行うため。

上記1から6の利用目的を達成するために必要な範囲で行う、個人情報の第三者への提供のため。

個人情報の第三者への提供

  1. 当社は、以下に該当する場合を除き、あらかじめ申込者等本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

    1. 法令に基づく場合。
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  2. 当社は、申込者等の個人情報を以下のように第三者に提供することがありますので、あらかじめご同意下さい。

    1. 個人情報の利用目的の達成のために、申込者、連帯保証人予定者、賃借人、連帯保証人、賃貸人、管理会社、仲介会社、緊急連絡先若しくは同居人等の申込者等の関係者 、又はその他しかるべき第三者に対し提供すること。
    2. その他申込者等が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合に、当該第三者に対し提供すること。
  3. 当社は、当社が取り扱う個人情報を、個人情報の利用目的に従い、以下の第三者と共同利用することがありますので、
    あらかじめご同意下さい。

    1. 共同利用する第三者
      • 株式会社ケン・コーポレーション
        〒106-8640 東京都港区西麻布1-2-7
      • 株式会社ケン・プロパティマネジメント
        〒106-0031 東京都港区西麻布1-3-10
      • アール・エー・アセット・マネジメント株式会社 〒106-0031 東京都港区西麻布1-3-10
    2. 共同して利用される個人データの項目は、(当社の取り扱う個人情報)に記載のとおりです。
    3. 利用する者の利用目的は、(個人情報の利用目的)に記載のとおりです。
    4. データの管理について責任を有する者は以下のとおりです。
      ケン賃貸保証サービス株式会社
      〒106-0031 東京都港区西麻布1-3-4 KN134ビル
      代表取締役 中川 堅悟

信用情報機関が保有する信用情報の利用および信用情報機関への信用情報の提供

  1. 信用情報機関が保有する信用情報の利用に関する同意

    立替払委託契約の契約者(連帯保証人および申込者並びに連帯保証人予定者を含みます。以下同じ)は、下記の事項に同意します。

    1. 当社は、契約者の本人を特定するための情報(氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、等)を、当社が加盟する信用情報機関(注)およびこれと提携する信用情報機関(以下、「提携信用情報機関」といいます。)に提供し、契約者に関する信用情報(3.(1)に定める情報をいいます。以下同じ。)をこれら信用情報機関に照会します。

    2. 上記①の照会により、これら信用情報機関に契約者の信用情報が登録されている場合は、当該信用情報の提供を受け、契約者の支払能力・返済能力の調査のために利用します。
      (注)個人の支払能力・返済能力に関する信用情報を、当該機関に加盟する事業者(以下「加盟事業者」といいます。)に提供することを業とするものをいいます。

  2. 信用情報機関への信用情報の提供に関する同意

    契約者は、下記の事項に同意します。

    1. 当社は、契約者に係る本契約に基づく下表に定める信用情報を、当社が加盟する信用情報機関に提供します。これらの信用情報は、当該信用情報機関において下表に定める期間保有され、3,に記載のとおり利用されます。

      当社が提供する信用情報 提供先
      a.株式会社シー・アイ・シー
      1 氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、等 下記の情報のいずれかが登録されている期間
      2 立替払委託契約に係る申込みをした事実(本人を特定するための情報および申込の事実) 当社が加盟信用情報機関に照会した日から6か月間
      3 立替払委託契約に係る客観的な取引事実(本人を特定するための情報および本契約に係る客観的な取引事実) 契約期間中及び契約終了後5年以内
      4 上記、立替払委託契約に係る事実に債務の支払を延滞した事実が含まれている場合 契約期間中及び契約終了後5年間
    2. 上記①により、当社が提供する信用情報は下記のとおりです。

      a.株式会社シー・アイ・シー 契約者の本人を特定するための情報(氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、勤務先、勤務先電話番号、等)。 申込・契約内容に係る情報(契約の種類、申込日、契約日、契約額、等)。 支払い等に係る情報(請求額、入金額、利用残高、支払日、完済日、延滞等支払状況に関する情報、等)。

  3. 信用情報機関による信用情報の利用および加盟事業者に対する提供に関する同意

    契約者は、当社が加盟する信用情報機関が、当該機関および提携信用情報機関の加盟事業者による契約者の支払能力・返済能力の調査に資することを目的に、保有する信用情報を以下のとおり利用すること、および加盟事業者に提供することに同意します。

    1. (1)信用情報機関が保有する信用情報

      当社が加盟する信用情報機関は、下記の信用情報を保有します。

      1. 上記2.①により、当社を含め、信用情報機関の加盟事業者から提供を受けた情報

      2. 信用情報機関が収集した①以外の情報

      3. 信用情報機関が、保有する信用情報に分析等の処理を行い算出した数値等の情報、その関連情報

    2. (2)信用情報機関による信用情報の利用

      当社が加盟する信用情報機関は、保有する信用情報を下記のとおり利用します。

      1. 信用情報の確認、調査、名寄せ・合算、その他信用情報機関の業務を適切に実施するための処理

      2. 信用情報の分析等の処理およびそれに基づく数値等の情報の算出

    3. (3)信用情報機関による加盟事業者に対する信用情報の提供

      当社が加盟する信用情報機関は、信用情報((1)①②③)を加盟事業者へ提供します。また、信用情報((1)①)を、提携信用情報機関を通じてその加盟事業者へ提供します。

  4. 当社が加盟する信用情報機関およびその提携信用情報機関

    1. (1)当社が加盟する信用情報機関の名称等

      当社が加盟する信用情報機関の名称、問い合わせ電話番号は下記のとおりです。また、本契約期間中に新たに信用情報機関に加盟し、信用情報を利用・提供する場合は、別途、書面(電磁的記録を含みます。)により通知し、同意を得るものとします。

      1. 株式会社シー・アイ・シー(割賦販売法・貸金業法に基づく指定信用情報機関)

        お問い合わせ先:0570-666-414
        ホームページアドレス:https://www.cic.co.jp/
        ※㈱シー・アイ・シーの加盟資格、加盟事業者名、信用情報の利用目的および利用方法、同社が実施する「クレジット・ガイダンス」については、上記の同社のホームページをご覧ください。
    2. (2)提携信用情報機関の名称等

      提携信用情報機関の名称、問い合わせ電話番号は、下記のとおりです。

      1. 全国銀行個人信用情報センター

        お問い合わせ先:03-3214-5020
        ホームページアドレス:https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
        ※全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟事業者名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。
      2. 株式会社日本信用情報機構(貸金業法に基づく指定信用情報機関)

        お問い合わせ先:0570-055-955
        ホームページアドレス:https://www.jicc.co.jp/
        ※㈱日本信用情報機構の加盟資格、加盟事業者名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。
  5. クレジット・ガイダンス第三者提供停止

    当社は加盟する信用情報機関株式会社シー・アイ・シーの作成するクレジット・ガイダンス情報(指数・算出理由)を使用することがございます。但し、同社へお申し出いただくことにより、ご自身のクレジット・ガイダンス情報の提供を停止することができます。なお、詳細は直接、同社までお問合せください。

統計データの作成

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成することがあります。当社は、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

Cookie情報の取扱いについて

当社は、より適切に有益なサービスを提供するため、申込者等本人のインフォマティブデータを取得し、広告等に利用することがありますので、インフォマティブデータの利用に関して、ご同意をお願いします。

インフォマティブデータとは、インターネットの利用にかかるログ情報などの個人に関する情報で、特定の個人を識別することができない情報をいいます。

個人情報保護管理責任者

ケン賃貸保証サービス株式会社 代表取締役 中川 堅悟

問合せ窓口

個人情報に関する開示は、当社ウェブサイト中の「個人情報の開示手続きについて」に従ってお手続きをお願いいたします。 また、個人情報に関する苦情、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又はその他のご質問、ご相談、お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

ケン賃貸保証サービス株式会社
お客様相談窓口
電話番号:03-6438-0260
月曜日-金曜日(祝祭日除く) 10:00-17:00
通話内容につきましては、電話応対の品質向上及び内容確認のため録音することがあります。
あらかじめご了承ください。

以上